Voor een eindklant van Profdesk ben ik op zoek naar een:
| Functie | : | servicedesk specialist |
| Regio | : | Rotterdam |
| Start | : | zo spoedig mogelijk |
| Inzet | : | 40 uur per week |
| Eind | : | 30 september 2021 |
| Optie op verlenging | : | ja |
| Uurtarief | : | zo scherp mogelijk |
| Aanbieden | : | zo spoedig mogelijk |
Omgeving
Onze klant heeft ongeveer 100 werkplekken op kantoor en ongeveer 100 werkplekken in de fabriek.
Cultuur klant
- Resultaatgericht;
- Rotterdamse openhartigheid;
- Hoog tempo.
Kantoor
- Laptops, desktops, printers en smartphones;
- Windows 10, AD, MS Office, Microsoft 365 en Microsoft Dynamics NAV (Navision is een pré);
- Thuiswerken, VPN en wifi;
- ServiceNow voor incidenten;
- TOPdesk voor changes en kennisitems.
- De servicedesk doet ook veel taken die je vaak bij beheerders ziet (bijv. server restart)
Fabriek
- Labelprinters, handscanners, Navision en Tacton;
- Tekenwerk op Sun Workstations (oud en kritisch);
- Veel maatwerkoplossingen en integratie;
- High pressure omgeving (haast en stress), de fabriek mag niet stilstaan.
Eisen
- Windows 10
- MS Office
- Microsoft 365
Competenties
- In staat om de servicedesk te helpen verbeteren: wat en hoe kan er beter;
- Veel kennis van de genoemde systemen en van servicedesk processen;
- In staat om zich snel in te werken in nieuwe technieken en systemen;
- Stressbestendig;
- Zelfvertrouwen;
- Kan overweg met Rotterdamse mentaliteit;
- Volhardend, uithoudingsvermogen;
- Lichamelijk fit (veel lopen naar en in de fabriek);
- Houdt overzicht in soms enorme chaos en helpt die chaos te reduceren;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Overig
- Werktijden: roostertijden tussen 06.00 en 17.00 uur en eventueel overwerk op zaterdagochtend
- Werken op locatie, geen thuiswerk
Als je een geschikte kandidaat hebt, die voldoet aan bovenstaande eisen, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk het volgende:
- cv in Nederlandse taal in Word zonder bedrijfslogo
- voor- en achternaam, woonplaats en geboortedatum
- genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma
- relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties
- tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum)
- vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens
- schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant
Onze contactgegevens vind je hier