Wij zijn op zoek naar een ICT-servicedesk medewerker in Grave.

 

Functie : ICT-servicedesk medewerker
Regio : Grave (regio Nijmegen)
Start : maandag 16 januari 2023
Inzet : 36 uur per week
Eind : vrijdag 29 december 2023
Optie op verlenging : ja, 2 x 12 maanden
Uurtarief : maximaal EUR 45

 

Taken

  • Het aannemen, troubleshooten, registreren en oplossen van incidenten. Dit kan zowel telefonisch, per mail of op locatie;
  • Het verhelpen van eerstelijns incidenten met betrekking tot de Windows/Citrix omgeving;
  • Het (remote) beheren van werkplekken op gebruikersniveau;
  • Installeren van werkplekken;
  • Inrichten van mobile devices.

 

Kandidaat

De ICT-servicedesk is op zoek naar een paar extra handen. We zoeken daarom een ‘skilled’  servicedesk medewerker die:

  • 1 tot 4 jaar servicedesk ervaring heeft binnen de IT;
  • Servicegericht, klantgericht en kwaliteitsgericht is;
  • Een echte teamplayer is, maar kan ook zelfstandig werken;
  • Flexibel is en als het er op aan komt, geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Kennis heeft van Windows (server) besturingssystemen en (Azure) Active Directory;
  • Kennis en ervaring heeft met MS Office (2019) en TOPdesk als behandelaar;
  • Bij voorkeur ervaring heeft met Citrix Desktop en/of van Apple iOS;
  • Een relevante MBO niveau 3 of 4 opleiding heeft;
  • Goed kan communiceren (met collega’s, klanten en leveranciers).

 

Eis

  • Minimaal 1 jaar werkervaring als als servicedesk medewerker.

 

Wensen (graag toelichten)

  • Een relevante MBO niveau 3 of 4 opleiding;
  • 1 tot 4 jaar servicedesk ervaring binnen de IT;
  • Ervaring met Citrix Desktop en/of van Apple iOS.

 

Competenties

  • Dienstverlenende instelling;

 

Referenties

Graag ontvang ik één of twee referenties met de volgende gegevens:

  • Naam referent;
  • Organisatie;
  • Functie;
  • E-mailadres;

 

Bedankt voor het lezen en hopelijk heeft deze opdracht je geïnspireerd!

 

Als je een geschikte kandidaat bent, dan ontvang ik graag zo spoedig mogelijk het volgende:

  • cv in Nederlandse taal in Word zonder bedrijfslogo
  • volledige naam zoals in paspoort of ID-kaart staat vermeld, woonplaats en geboortedatum
  • genoten opleiding inclusief diploma wel of niet behaald met jaartal diploma
  • relevante werkervaring, competenties, overige vaardigheden en referenties
  • tarief (inclusief reiskosten) en beschikbaarheid (uur per week en datum)
  • vermelding vakantieplannen, geplande cursussen en examens
  • schriftelijke toestemming om je cv aan te mogen bieden aan de klant

 

Onze contactgegevens vind je hier of solliciteer direct via het formulier.